Marken und Live-Kommunikation

So bringt GROHE digitale Markenerlebnisse auf die Straße

GROHE und IBM zu Gast beim NEXTLIVE-Talk auf dem #OMR22

Bereit für ein neues Marken-Erlebnis? Auf GROHE X interagieren die unterschiedlichsten Zielgruppen und entdecken dabei Experten-Interviews, Service-Videos und interaktive Showrooms. Vor gut zwei Jahren ging GROHE X als digitale, interaktive Brand Experience Plattform an den Start - inzwischen hat der führende Sanitärproduzent sein digitales Markenerlebnis hybridisiert. Auf dem #OMR22 Festival in Hamburg sprach Vanessa Christin Pöhlmann bei NEXTLIVE.TV mit Björn Hamacher, Leader Brand & GROHE X bei LIXIL, und Daniel Unkelhäußer, CMO bei IBM.

Daniel Unkelhäußer (IBM): "Die Personalisierung von Brand Experiences wird ein großes Thema werden. Das ist der Marketing-Trend von morgen."

Foto: Daniel Unkelhäußer, CMO bei IBM, zu Gast bei NEXTLIVE.TV auf dem #OMR22.

Es war die Premiere von NEXTLIVE und GROHE bei den Online Marketing Rockstars: im GROHE X Motion Truck interviewte das Team rund um Vanessa Christin Pöhlmann zahlreiche Marketing- und Budgetentscheider, darunter Michael Schröder von Adobe, Kathrin Franssen von TikTok und Dr. Thomas Dmoch von Capgemini.

Gut ein Jahr nach dem Start wurde die digitale Content-Plattform mit den physischen GROHE X Studios am Unternehmenssitz in Hemer und den GROHE X Motion Trucks erweitert. GROHE bietet seinen Content in 13 Sprachen an, abgestimmt auf Endverbraucher, Handelspartner, Installateur-Betriebe, Architekten, Raumdesigner und Pressevertreter.

Foto: Der GROHE X Motion Truck verbindet die physische und die digitale Brand Experience.

Björn Hamacher: "Vor der Pandemie war für uns bei GROHE die ISH die wichtigste Leitmesse. 2020 kam die Pandemie und wir waren mit einer neuen Realität konfrontiert. Wir haben uns entschlossen, uns der digitalen Transformation zu stellen und sind bei VOK DAMS und IBM gelandet. In nur acht Monaten haben wir gemeinsam die Plattform GROHE X aus der Taufe gehoben."

Foto: Die DIGI EX Stage beim #OMR22 - NEXTLIVE.TV im Pop-up Studio des GROHE X Motion Trucks.

Daniel Unkelhäußer: "Eine der Kernkompetenzen bei IBM ist die Digitalisierung. Wir haben das Projekt in drei Phasen gesplittet: zunächst die veränderte Situation betrachtet, dann die Technologie entwickelt, und in der dritten Phase geht es darum, die Plattform GROHE X kontinuierlich mit Leben zu füllen."

Björn Hamacher: "Unsere Trucks sind eine physische Verlängerung von GROHE X und bringen die digitale Content-Plattform auf die Straße - ein virtuelles Environment, in dem man unsere Produkte über AR- und VR-Applikationen erleben kann. Bei unseren Roadshows durch ganz Europa bringen wir das Markenerlebnis zu den Menschen."

Foto: Die GROHE X Motion Trucks bringen digitale Markenerlebnisse auf die Straßen Europas.

Daniel Unkelhäußer: "Außergewöhnlich ist, dass im GROHE Motion Truck physische Produkte mit dem digitalen Markenerlebnis verknüpft werden - man kann das tatsächlich als 'first-of-a-kind' bezeichnen. Inzwischen haben wir mit GROHE X zahlreiche Preise gewonnen."

IBM und GROHE zu den Marketing-Trends von morgen

Daniel Unkelhäußer: "Ich bin davon überzeugt, die Personalisierung von Brand Experiences wird ein großes Thema werden. Mit den Daten, die heute erhoben werden, wird eine gezieltere Kunden-Ansprache immer besser möglich."

Foto: Björn Hamacher (GROHE X) und Daniel Unkelhäußer (IBM) sprechen über die Trends von morgen.

Björn Hamacher: "Data und Insights gewinnen im Marketing zunehmend an Bedeutung, denn wir sind immer mehr ROI getrieben. Sobald sich ein Kunde bei GROHE X einloggt, erkennt die Plattform, zu welcher Zielgruppe er gehört, und die Customer Journey ist individuell zugeschnitten."

#OMR22: das waren 250 MasterClasses und über 70.000 Besucher:innen

Mit der DIGI Ex Stage im GROHE X Motion Truck feierte NEXTLIVE seine Premiere beim #OMR22 und führte Interviews mit vielen Marketingprofis, darunter Top-Brands wie Adobe, TikTok, IBM, Capgemini, GROHE und OMR selbst.

Foto: Vanessa interviewt bei NEXTLIVE.TV Marketing-Experten von VOK DAMS, IBM und GROHE.

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